Showroomprivé n'est pas le seul à bien débuter l'année, venteprivee.com communique sur ses excellents résultats du premier trimester et annonce une croissance de 18% du chiffre d'affaire. Le Mcommerce (Téléphones et tablettes) apparait comme le moteur de cette croissance avec déjà près de 20% des ventes effectuées via ce canal.

On reste un peu plus sceptique sur les bons résultats évoqués aux états unis, en tout cas ils ne se traduisent pas dans les courbes d'audience alexa.

Showroomprivé est en train d'accélérer en améliorant sa qualité de service et en proposant la livraison en 1 jour ! Près d'un tiers des ventes du site sont à présent livrables chez vous dès le lendemain. C'est une avancée notable dans un secteur ou la livraison en 2 ou 3 semaines est une norme.

On appréciera le choix des options de livraison au niveau de la commande avec le prix en face de chaque mode de livraison qui permet de choisir en toute liberté entre être livré plus vite et payer moins cher.

Autre atout du site : les 30 jours pour changer d'avis et renvoyer le produit ! Inscrivez vous sur showroomprive pour profiter de ces livraisons express !

Selon le journal du net, venteprivee.com arrete son activité de délégation ecommerce : la digital commerce factory. Il semble que ces derniers temps venteprivee.com connaisse ses premiers échecs : la version américaine ne semble pas avoir vraiment décollé, l'activité de délégation ecommerce n'a pas seduit suffisament de clients ou encore le lancement de leur application facebook n'a pas rencontré le succès escompté avec à peine plus de 5000 utilisateurs par mois.

Quoi qu'il en soit, le site reste archi leadeur en europe devant privalia et showroomprivé.

Un récent article de la tribune révèle que showroomprivé est dans une croissance incroyable, 2 ans après sa levée de fond. En effet, là ou les concurrents sont tombés un à un ces derniers mois, showroomprivé affiche une croissance insolente. Son fondateur envisage ainsi de passer de 180 millions de CA en 2011 à 250 millions en 2012 ce qui représenterait 1/4 de la taille de vente privée. Les investissements en notoriété ainsi que ceux en logistiques sont en train de porter leurs fruits. Tant et si bien que le site va lancer le Portugal, la Belgique et la Pologne.

Ce doit être un soulagement énorme pour le site : Privateoutlet réouvre en Italie ! Voici le communiqué :

Chers clients,

Private Outlet a le plaisir de vous annoncer la réouverture de notre site en Italie depuis le 30/03/12.
La vérification par l’AGCM (Autorité Garant de la Concurrence et du Marché) a entrainé  le blocage de notre site sur tout le territoire Italien. Private Outlet a accepté cette décision et a collaboré afin d’éclaircir au plus vite ce gros malentendu.
Nous avons démontré par des faits que le professionnalisme et le sérieux de notre société a toujours eu un rapport direct et systématique dans la résolution des problèmes rencontrés par quelques clients mais comme n’importe quelle société avec une forte croissance, Private Outlet a aussi affronté des problèmes courants dans le domaine du e-commerce et a même surmonté avec brio cette situation prouvant ainsi l’efficacité et la qualité de notre travail sur 6 millions de membres en Europe dont 1,5 millions seulement en Italie.
Nous tenons tout particulièrement à remercier tous ceux qui, à travers les blogs et forum, nous ont témoigné leur estime et soutient : Nous vous remercions du fond du cœur.

1 mois après avoir arrété les bons d'achat pour les nouveaux inscrits, venteprivee.com s'attaque aux bons d'achat existants en empéchant leur cumul ! Ce matin la surprise est très désagréable pour tous les particuliers, blogs ou sites thématiques qui depuis plusieurs années ont participé au succès du site et ne vont plus pouvoir profiter des bons accumulés. En tout cas, chez shoppingactu, c'est une très très mauvaise surprise :-(

En difficultés financières et obligé de se mettre en procédure de sauvegarde, la situation devient difficile pour privateoutlet. En effet depuis une semaine le site a été bloqué au niveau des fournisseurs d'accès internet en Italie ! A la suite de nombreuses plaintes de consommateurs pour non livraison, non gestion des retours et autres numéros de suivi de colis non valides, l'AGCM : agence de protection des consommateurs italiens a obtenu la condamnation du site et a ordonné au 218 fournisseurs d'accès du pays de bloquer le nom de domaine privateoutlet.com. C'est une première en Italie et un coup très dur pour privateoutlet déjà en difficultés financières et pour qui l'italie représente 38% de l'audience (selon données ALEXA).

édit du 26/03 : réponse de privateoutlet :

Private Outlet a vécu une année 2011 riches en changements.

Aujourd’hui la diversification de nos offres attire de plus en plus de clients, le nombre des commandes et le traffic dans nos sites s’est multiplié de façon exponentiel, nos délais d’expéditions se sont améliorés au point d’expédier un grand nombre de commandes même avant les délais annoncés. Un choix stratégique de changer notre transporteur en France a été fait pour offrir un service de haute qualité. Notre service client ainsi que le service médiation mettent tout en ouvre pour trouver la solution adéquate aux problèmes de clients dans les plus bref délais.

Comme nous l’avons déjà évoqué, la sauvegarde n’est qu’une procédure entamée dans le seul et unique but de faire face à un problème fiscal en Espagne et nous devrions sortir de celle-ci en moins de 60 jours.

La santé financière de Private Outlet est très bonne et cette année s’annonce très prometteuse.

L’appréciation fait par Shoppingactu concernant la mesure prise contre Private Outlet en Italie est inexacte. Notre société n’a jamais été informée qu’une quelconque procédure avait été initiée à notre encontre et les « nombreuses plaintes » auxquels fait référence cet article ne sont que 28 cas qui datent tous de plusieurs mois qui ont déjà été résolus.

Nous espérons que dès la réouverture de notre site italien Shoppingactu mettra les mêmes efforts à rétablir notre intégrité et notre réputation.

Nous vous remercions par avance de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information supplémentaire. Cordialement, Lisa LAMBERT Médiateur Private Outlet

Encore un site de vente privée en difficulté. C'est en effet private outlet qui s'est placé en procédure de sauvegarde fin février.
Selon les informations du journal du net, cette procédure de sauvegarde doit être rapide et serait liée à un différent avec l'administration fiscale espagnole qui aurait dégénéré. Il est assez surprennant que le site n'ait pas créé une entité différente par pays car ce soucis en espagne impacte directement tous les sites européens.

Autre info du journal du net, le rachat d'espacemax pour 150 000€ générerait un chiffre d'affaire de plus de 300 000€ par mois. Une bonne affaire donc comme nous l'évoquions dans un précédent article.

C'est un coup de tonnerre, venteprivee.com a décidé d'arréter les bons d'achats pour parrainage ! Cette mécanique marketing était pourtant un levier très puissant pour fluidifier le bouche à oreile et a certainement permis à venteprivee.com d'avoir une croissance si rapide.

Ainsi tous les filleuls acquis jusqu'ici permettrons d'obtenir des bons d'achats, par contre tous les nouveaux filleuls ne permettrons plus de bénéficier du bon d'achat sur leur première commande.

Une des raisons possible à cet arrêt sont les possibles fraudes qu'ont connu la plupart des sites. En tout cas, cet arrêt montre bien que le secteur est sorti d'une logique d'acquisition de membre pour rentrer dans une phase de consolidation de l'activité et d'augmentation de la rentabilité.

Encore un petite nouveau sur un secteur de niche : coiffure privée
Ce site propose des ventes privées de cosmétiques dédié aux soins capilaires. 

Actuellement les marques ALCHEMIC, DAVINES ESSENTIAL HAIRCARE, DAVINES NATURAL TECH, NATURICA, SCHWARZKOPF, WELLA,  HIGH HAIR ou SYSTEM PROFESSIONAL sont proposée.

Avis donc aux amatrices

Privateoutlet est présent en france, Espagne, Italie et Allemagne. Grâce aux statistiques alexa, il est possible d'identifier la part de traffic de chaque pays pour le site :

it.privateoutlet.com 38.82%
fr.privateoutlet.com 22.85%
es.privateoutlet.com 20.85%
espacemax.privateoutlet.com 7.11%
de.privateoutlet.com 5.70%

L'italie est clairement le pays ou Privateoutlet a le plus d'audience. On remarque aussi l'impact du rachat de la base Espacemax et du sous domaine créé pour l'occasion : espacemax.privateoutlet.com puisqu'il a augmenté d'environ 50% l'audience du site en France. Cela semble donc être une opération pertinente.

C'est un des plus important facteur de succès d'un site de vente privée : la capacité à réduire les couts de logistiques. Le principal centre de coût étant d'ailleur les retours produits qui sont le plus complexe à traiter. Les sites investissent donc des sommes collossales pour maitriser cet aspect. En effet les sites qui avaient externalisé la logistique comme espacemax ou achatvip n'ont pas survécu.

Venteprivee.com a réalisé une vidéo promotionnelle de sa chaine logistique à découvrir :