Venteprivee.com publie ses résultats 2009 et a réalisé un chiffre d'affaire de 680 millions d'euros et réalisé 38 millions de commandes. Le site qui tourne au ralenti pendant les soldes (seulement 2 à 3 ventes / jours) devrait reprendre un rythme infernal très bientot pour atteindre 3000 ventes cette année contre 2500 l'année dernière. A noter que l'internationnal représente déja 15 % du chiffre d'affaire.

Clubprive organise la fuite de screenshots de son nouveau site prévu pour le 15 février avec la possibilité de rentrer son parcours scolaire et professionnel ! Club privé a t'il mijoté un partenariat avec copain d'avant (12 M de membres) pour utiliser l'effet de viralité et inviter ses collègues et anciens camarades ? Ou alors essaie t'il de se positionner comme une application de mise en relation via facebook pour retrouver plus facilement ses collègues ?

Vous n'avez pas été livré par un site de vente privée. Celui ci ne répond pas à vos demandes et vous êtes désespéré ? Il ne vous reste plus que l'action en justice (gratuite) auprès du tribunal de proximité. C'est ce qu'ont fait plusieurs clients pour obtenir remboursement de leur commande et également condamner le site (en l'occurence fashionshopping) a des dommages et intérêts de 75 ou 100 E. Vous pouvez retrouver toutes les infos sur la démarche ici ou encore ici.

A noter que depuis 3 mois fashionshopping semble avoir mis en place les mesures pour que ce genre de mécontentements ne se reproduise pas avec un SAV bien plus performant. Si effectivement chaque client non livré coute 100 E à l'entreprise il devient une priorité de résoudre ces litiges.

Le 15 février, clubprivé nous mijote un joli coup sur le marché de la vente privée en sortant son nouveau site a priori conçu pour une interaction maximale avec facebook. Est ce que club privé aura trouvé un moyen efficace d'utiliser les mécanismes de viralité facebook et offrir à ses vente une visibilité auprès des 15 millions de français inscrit au réseau social ?
En tout cas le site a réalisé une levée de fond en fin d'année dernière et a du y mettre les moyens.
Voici un screenshot : plus d'infos très bientot

 

 

Nouveau : retrouvez les ventes privées en cours directement sur votre mur facebook en devenant fan de la page shoppingactu ! Rendez vous sur la page shoppingactu et cliquez sur devenir fan !

Showroomprivé débute l'année en fanfare en remportant l'appel d'offre pour proposer en marque blanche des ventes privées sur le portail féminin d'orange. Ainsi depuis le 6 janvier les ventes showroomprivé sont visibles sur le portail femme et régulièrement en home page. Showroomprive gagne également de la visibilité sur les abonnés newsletter orange et touche ainsi près de 550 000 membres supplémentaires. Au final, showroomprive indique une hausse de fréquentation due à ce partenariat de l'ordre de 10 % (chiffre conforme aux données alexa.com).
Au niveau des chiffres, showroomprivé annonce une base de 3 millions de membres avec 200 000 nouveaux membres / mois. 1 500 000 commandes en 2009 pour un chiffre d'affaire d'environ 75 millions d'euros (+ 200 %).

Pour 2010, le site a pour ambition de doubler son chiffre d'affaire et de fidéliser 5 Millions de membres. Pour cela showroomprivé a augmenté son nombre de ventes (depuis peu le site propose des ventes aussi le week end) prévoit une investissement de 4 M d'euros dans la logistique et le SAV pour fidéliser ses clients. Une application mobile semble également dans les cartons.
Il faudra faire un bilan d'ici 2-3 mois mais showroomprive est en bonne voie pour s'imposer clairement comme le numéro 2 du secteur. Il est clair que le partenariat avec des gros portail média comme orange sont des passages obligés. Selon les dernières rumeurs, brandalley regarderait du coté de TF1. Inscrivez vous à showroomprive.

Depuis 6 mois, cabanechic est un site animé par des passionnés de l'enfance et propose  des ventes privées de jouets et vêtements uniquement dans l'univers des enfants. Le site propose en moyenne 2 ventes par semaine. Les marques proposées sont souvent assez pointues et peu vue ailleur. Si vous avez des enfants, c'est un site à mettre dans ses favoris. A noter qu'en ce moment cabanechic propose des ventes privées soldes et pousse les réductions jusqu'à -75 %. Inscrivez vous à cabanechic pour découvrir ces ventes privées enfants

La marque de luxe burberry n'est quasiment pas présente en vente privée, pourtant certain sites comme lasdemarques ou plus fréquemment club-prive arrivent à obtenir des lots dans le prêt à porter. Jusqu'à présent les ventes proposées par club-privé étaient plutot maigres en choix et se limitaient à quelques polos mais depuis ce matin 10h, le choix est beaucoup plus sympatique avec des chemises, des pantalons et des Trench-coat (ex photo ci joint) à 219 E ! club-privé semble avoir réussi a avoir une bonne quantité de produits car 30 minutes après la vente, peu étaient épuisés. Dépéchez vous ça ne devrait pas durer : inscrivez vous à club-prive pour accéder à la vente privée burberry. (A noter qu'après une levée de fond en fin d'année dernière, clubprivé devrait accélérer sa croissance et sortir très prochainement une nouvelle version)

Placeduluxe lance une opération tout à 5 E pour écouler ses invendus et ses retours. On trouve des prix vraiment canons comme cette chemise morabito à 5 E au lieu de 69 ou des sacs à main irene van ryb à 5 E au lieu de 170 ... Quelques parfums aussi à 5 E !

En ce moment aussi une vente de lunette de luxe (gucci) ou du tefal à prix ultra réduit.
Inscrivez vous à placeduluxe pour découvrir cette braderie exceptionnelle. A noter qu'en utilisant le code shoppingactuluxe vous obtiendrez 10 % de réduction supplémentaire dès 70 E d'achats (hors frais de livraison) !!

C'est paradoxal, alors que tous les ecommerçants sont depuis le 6 janvier sur le pont pour maximiser leurs ventes, un site en profite pour tourner au ralenti ! En effet, alors que venteprivee.com propose en moyenne 5-6 ventes par jour, c'est à peine 2 ventes qui sont proposées en ce moment. Nul doute que le site attend avec impatience la fin des soldes pour reprendre son rythme de croisière car au final vente-privee.com c'est un peu les soldes toutes l'année ...

A noter aussi une nouvelle fonctionnalité interessante : la possibilité de sélectionner une taille pour mettre en avant les produits restants. Si cette fonctionnalité peut être très utile lorsque le nombre de produit est grand on regrettera que cette fonction ne soit pas aboutie : en effet une fois les produits de la taille M sélectionnés, venteprivee.com se contente de rajouter un bandeau d'info rose "taille M" sur les produits proposants encore cette taille. Il aurait été bien plus efficace d'afficher uniquement ces produits en cachant les autres.

Dernier point : la période au ralenti actuelle semble rendre dingo les graphistes qui nous ont sorti une nouvelle bande annonce avec apparition d'une soucoupe intergalactique propulsée par une force rose et qui franchit les galaxies à la vitesse de la lumière sur une musique électro mégalo. Ca en devient presque une raison de visiter le site pour voir le dernier délire des créatifs de venteprivee.com. [edit] en fait cette soucoupe volante est en fait une allusion à cerrone dont vente privée va distribuer en exclusivité à partir de lundi le nouvel album.

Vava et maori ont mené une enquête client mystère en contactant le SAV de 39 sites de vente privée en posant une question sur les modalités de paiments. Le résultat est plutot bon car quasiment la totalité des sites ont répondu dans des délais très courts (de 5 minutes à 1,5 jours). La palme de la rapidité revenant à espacemax et 1jour1vin : 5 minutes ! Parmi les mauvais élèves, on retrouve 5 sites qui n'ont pas répondu : lasdemarque ( des recrutements sont en cours et le SAV devrait monter en puissance en février selon le gérant), Bestmarques (des efforts conséquents sur le SAV sont également en cours), Vente en or, linvitedesmarques et privateoutlet.

Il sera interessant de refaire le test dans 6 mois mais globalement la plupart des sites de ventes privées ont investit dans le SAV et répondent à leur client. C'est un passage obligé pour permettre une fidélisation.
Le tableau complet avec les délais de réponse est téléchargeable ici

Une nouvelle tendance se profile chez voyageprive !Le spécialiste de la vente privée de voyage propose de plus en plus souvent le destockage des grandes tables parisiennes. Récemment, les restaurants agape, les ombres au quai branly ou encore le restaurant russe daru ont proposé des menus haut de gamme accords mets / vins avec des réductions d'environ 40 % (Le prix des menus est compris entre 100 et 200 E). Un excellent moyen pour ces restaurants de remplir leur salle sans trop être perdant car ces menus avec vins sont a plus forte marge et une excellente affaire pour découvrir ces tables d'exception. Inscrivez vous à voyageprive pour bénéficier de ces vente privée.