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HONTEUX !! BRANDALLEY arnarque en vendant des faux...
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SUJET: HONTEUX !! BRANDALLEY arnarque en vendant des faux...

 Posté le 20/11/13 à 18:49 #50378
Caroline

 HONTEUX !! BRANDALLEY arnarque en vendant des faux...

 
Hello,
attention Brandalley arnaque !!!!

j'ai commandé un blouson en cuir sur une vente de la marque Torrente Couture sur le site Brandalley.
Je reçois le blouson étiqueté "Torrente" et je m'aperçois que ce blouson a été réétiqueté et qu'il s'agit en fait d'un blouson CAMAIEU !!!! (ils n'ont pas eu l'intelligence de couper l'étiquette d'entretien avec la marque Camaieu....)
seule réponse du service client à ma réclamation : il est désolé si je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé...
il ne s'agit pas d'une erreur de livraison mais bien d'une arnaque...

Site a éviter de toute urgence !!!
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 Posté le 20/11/13 à 20:30 #50379
vava040770
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graph
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 Re:HONTEUX !! BRANDALLEY arnarque en vendant des faux...

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C'est grave ce que tu dis là !
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♦ Mieux vaut vivre ses rêves que rêver sa vie ♦
♦ Il faut d’abord savoir ce que l’on veut, il faut ensuite avoir le courage de le dire, il faut ensuite l’énergie de le faire ♦
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 Posté le 22/11/13 à 10:39 #50444
bobby

 Re:HONTEUX !! BRANDALLEY arnarque en vendant des faux...

 
Caroline écrit:
Hello,
attention Brandalley arnaque !!!!

j'ai commandé un blouson en cuir sur une vente de la marque Torrente Couture sur le site Brandalley.
Je reçois le blouson étiqueté "Torrente" et je m'aperçois que ce blouson a été réétiqueté et qu'il s'agit en fait d'un blouson CAMAIEU !!!! (ils n'ont pas eu l'intelligence de couper l'étiquette d'entretien avec la marque Camaieu....)
seule réponse du service client à ma réclamation : il est désolé si je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé...
il ne s'agit pas d'une erreur de livraison mais bien d'une arnaque...

Site a éviter de toute urgence !!!


Merci de l'info
Voila un site que je supprime de mes favoris pour ne juamais y commander.
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 Posté le 28/12/13 à 14:55 #50784
bambou

 Re:HONTEUX !! BRANDALLEY arnarque en vendant des faux...

 
mefiez vous ils m'ont vendus des parfums contrefacons
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Dernière édition: 29/12/13 à 08:36 Par vava040770.
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 Posté le 30/12/13 à 08:31 #50799
BRANDALLEY_SC
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graphgraph
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 Re:HONTEUX !! BRANDALLEY arnarque en vendant des faux...

Karma: 1
bambou écrit:
mefiez vous ils m'ont vendus des parfums contrefacons

Bonjour,

Nous sommes très surpris par votre message et tenons à y répondre afin d'y apporter des précisions complémentaires.

Vous indiquez avoir reçu des parfums de contrefaçon. Chez Brandalley, la qualité et l'authenticité des produits vendus est au cœur des nos préoccupations premières.

Nous vous certifions que nos produits sont neufs et ont été fabriqués directement par les plus grandes marques suivant leurs standards élevés de qualité.
Nous travaillons en partenariat avec plus de 300 marques leaders de la mode et de la décoration. Ces marques se retrouvent pour diverses raisons avec des sur-stocks et décident alors de nous les confier à prix réduits.

Nous vous rappelons également que la vente de contrefaçon est une délit puni par la loi.

Pour finir , vous avez 30 jours pour nous retourner votre colis pour n'importe quelle raison. Vous êtes remboursé(e) en 72 heures dès réception de votre retour (hors délai de transaction bancaire).

N'hésitez pas à revenir vers nous soit par téléphone au 09 75 17 95 55 ou par mail à serviceclient@brandalley.com (mettre le mail à l'intention d'Alexandra A).

Très cordialement,
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Dernière édition: 30/12/13 à 08:31 Par BRANDALLEY_SC.
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www.brandalley.fr
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 Posté le 07/01/15 à 16:17 #51974
BRANDALLEY - Contrefaçons BURBERRY

 Re:HONTEUX !! BRANDALLEY arnarque en vendant des faux...

 
Bonjour à toutes,

J'ai à mon tour été victime de Brandalley qui distribue impunément des contrefaçons Burberry. L'écharpe que j'ai reçu s'effiloche et l'étiquette s'arrache. Une vendeuse Burberry a identifié l'écharpe comme fausse. Je vous déconseille de commander, c'est une arnaque.
J'en suis victime et tente d'obtenir remboursement, sans succès jusqu'alors.

J'aurai du me renseigner sur le sérieux de ce site internet avant de commander, les plaintes clients pour contrefaçons se multiplient sur internet.
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 Posté le 04/03/15 à 17:21 #52087
BRANDALLEY_SC
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graphgraph
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Sexe: Féminin Brandalley Lieu: PARIS

 Re:HONTEUX !! BRANDALLEY arnarque en vendant des faux...

Karma: 1
BRANDALLEY - Contrefaçons BURBERRY écrit:
Bonjour à toutes,

J'ai à mon tour été victime de Brandalley qui distribue impunément des contrefaçons Burberry. L'écharpe que j'ai reçu s'effiloche et l'étiquette s'arrache. Une vendeuse Burberry a identifié l'écharpe comme fausse. Je vous déconseille de commander, c'est une arnaque.
J'en suis victime et tente d'obtenir remboursement, sans succès jusqu'alors.

J'aurai du me renseigner sur le sérieux de ce site internet avant de commander, les plaintes clients pour contrefaçons se multiplient sur internet.


Bonjour,

Pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?

Bien cordialement,

Alexandra A
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Dernière édition: 04/03/15 à 17:22 Par BRANDALLEY_SC.
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www.brandalley.fr
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 Posté le 04/04/16 à 11:53 #52448
Greg123

 Re:HONTEUX !! BRANDALLEY arnarque en vendant des faux...

 
J'ai commandé plusieurs articles pour un montant de 100 euros .
La commande a mis plus d'un mois à arriver , et lors de la livraison tous les articles étaient cassés ! Aucun emballage correct pour des articles fragiles .
J'ai contacté BrandAlley , qui m'a demandé d'envoyer des photos , ce que j'ai fait !
Depuis aucune nouvelle et chaque fois que j'appelle on me dit de patienter pour le remboursement .
Aujourd'hui la conseillère en clientèle m'a carrément raccroché au nez !
Je déconseille vivement ce site marchand , ils sont toujours en retard pour la livraison et quand il y a un problème ils se mettent aux abonnés absent .
Service après vente nul , zero !
C'est purement et simplement du vol !
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 Posté le 23/10/16 à 15:27 #52591
Mélanie

 Re:HONTEUX !! BRANDALLEY arnarque en vendant des faux...

 
Je vois que je ne suis pas la seule victime de la malhonnêteté de Brandalley. En effet,cet été, j'ai commandé deux paires de chaussures Birkenstock Piazza. Les deux présentent le même problème: les lanières sortent très rapidement de la semelle. Et la semelle s'ouvre. Ce qui rend les chaussures inutilisables. Je pense que bien sûr, ce sont des contrefaçons et que la colle utilisée n'est pas du tout celle qui est habituellement utilisée par Birkenstock. J'ai bien sûr contacté le service client plusieurs fois, par mail et par téléphone. Ils ont fini par me faire envoyer des photos des chaussures défectueuses, photos qu'ils sont censés transmettre à Birkenstock. Mais je doute fort qu'ils aient transmis quoique ce soit à qui que ce soit, car je n'ai reçu aucune réponse de Birkenstock. Soit disant qu'ils ont renouvellé l'envoi des photos. J'attends toujours la réponse...
Bref clairement un site à fuir de toute urgence !!!
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 Posté le 26/10/16 à 23:52 #52594
Reb

 Re:HONTEUX !! BRANDALLEY arnarque en vendant des faux...

 
Non malheureusement moi j'ai acheté une paire de Ugg pensant que c'était des vraies une fois arrivé pas les même emballages ( déjà eu des vraies sur Ugg officiel une botte par étui ) ici non les étiquettes où la marque est noté pas les mêmes très déçu
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 Posté le 02/11/16 à 14:25 #52597
STEPHANIE

 Re:HONTEUX !! BRANDALLEY arnarque en vendant des faux...

 
Bonjour,
Je me permet les UGG dont vous parlez, vous les avez acheté sur leur site en ventes privées ces derniers jours ?
Car j'en ai moi même commandé, je les ai reçu la semaine dernière et du coup j'ai un doute !
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 Posté le 02/11/16 à 14:25 #52598
STEPHANIE

 Re:HONTEUX !! BRANDALLEY arnarque en vendant des faux...

 
Bonjour,
Je me permet les UGG dont vous parlez, vous les avez acheté sur leur site en ventes privées ces derniers jours ?
Car j'en ai moi même commandé, je les ai reçu la semaine dernière et du coup j'ai un doute !
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 Posté le 02/11/16 à 14:25 #52599
STEPHANIE

 Re:HONTEUX !! BRANDALLEY arnarque en vendant des faux...

 
Bonjour,
Je me permet les UGG dont vous parlez, vous les avez acheté sur leur site en ventes privées ces derniers jours ?
Car j'en ai moi même commandé, je les ai reçu la semaine dernière et du coup j'ai un doute !
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 Posté le 03/11/16 à 10:52 #52601
Ana

 Re:HONTEUX !! BRANDALLEY arnarque en vendant des faux...

 
Bonjour,
Je vois que je ne suis pas la seule....
J'ai commandé un manteau Kookaï, ils ont fait une erreur ds l'envoi du colis qui s'est retrouvé à un point relais à l'autre bout de la France !!! J'ai appelé le SAV pr savoir comment je devais procéder pr récupérer mon colis. On m'a répondu qu'il fallait que je vienne le chercher !!!!! Pr couronner le tout, la conseillère m'a raccrochée au nez ! J'ai donc appelé le point relais qui a fait le necessaire pr le renvoyer à mon point relais. Je dois recevoir le colis aujourd'hui et je vais le refuser car en faisant des recherches, je me ss aperçue que ce fameux manteau n'est pas un Kookaï mais une contrefaçon ! Je vais donc demander un remboursement, et s'il n'est pas fait rapidement je me tournerai vers une association de consommateur et irai porter plainte ! Bande d'arnaqueurs !
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 Posté le 15/11/16 à 12:21 #52613
Mélanie

 Re:HONTEUX !! BRANDALLEY arnarque en vendant des faux...

 
Ana:bonjour ! Il y a fort à parier qu'ils procèdent ainsi exprès pour pouvoir vous dire quand vous les contacter que cela fait trop longtemps qu'ils vont ont envoyé votre colis pour qu'ils puissent vous rembourser. Et le moment où vous l'avez récupérer ne les intéresse pas. Je sais de quoi je parle...

Bref sinon je me disais, comme je vois que nous sommes nombreux à avoir été victime de ce site et à ne pas encore avoir obtenu gain de cause, que ce serait bien que nous nous regroupions afin de porter plainte collectivement... Qu'en dites-vous ?
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 Posté le 15/11/16 à 12:21 #52614
Mélanie

 Re:HONTEUX !! BRANDALLEY arnarque en vendant des faux...

 
Ana:bonjour ! Il y a fort à parier qu'ils procèdent ainsi exprès pour pouvoir vous dire quand vous les contacter que cela fait trop longtemps qu'ils vont ont envoyé votre colis pour qu'ils puissent vous rembourser. Et le moment où vous l'avez récupérer ne les intéresse pas. Je sais de quoi je parle...

Bref sinon je me disais, comme je vois que nous sommes nombreux à avoir été victime de ce site et à ne pas encore avoir obtenu gain de cause, que ce serait bien que nous nous regroupions afin de porter plainte collectivement... Qu'en dites-vous ?
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 Posté le 15/11/16 à 12:23 #52615
Mélanie

 Re:HONTEUX !! BRANDALLEY arnarque en vendant des faux...

 
Mélanie écrit:
Ana:bonjour ! Il y a fort à parier qu'ils procèdent ainsi exprès pour pouvoir vous dire quand vous les contactez que cela fait trop longtemps qu'ils vont ont envoyé votre colis pour qu'ils puissent vous rembourser. Et le moment où vous l'avez récupérer ne les intéresse pas. Je sais de quoi je parle...

Bref sinon je me disais, comme je vois que nous sommes nombreux à avoir été victime de ce site et à ne pas encore avoir obtenu gain de cause, que ce serait bien que nous nous regroupions afin de porter plainte collectivement... Qu'en dites-vous ?
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 Posté le 26/11/16 à 12:52 #52623
Ana

 Re:HONTEUX !! BRANDALLEY arnarque en vendant des faux...

 
A ce jour tjours pas de remboursement ! J'ai envoyé des mails qui st restés sans réponse, j'ai appelé, on m'a répondu une 1ère fois que le remboursemt était en cours, une 2e fois que j'allais l'avoir sr mon compte avt la fin de la semaine, aujourd'hui on me dit que ça a pris du retard avt de me raccrocher au nez ! J'ai contacté le commissariat qui m'a dit que pr le moment ns étions ds un abus de confiance, qu'il fallait que je rappelle Brandalley et que si le remboursemt n'était pas effectué la semaine prochaine, ns serions alors ds une escroquerie et qu'il fallait que je vienne porter plainte. J'ai également contacté la DGCCRF.
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 Posté le 03/01/17 à 10:38 #52650
Jojo16

 Re:HONTEUX !! BRANDALLEY arnarque en vendant des faux...

 
Faites attention quand on choisi un point relais pour 4,90 vérifiez votre facture car vous payerez au final 6,50 !!!!! Des escrocs des voleurs on doit se réunir pour porter plainte contre eux !!!!!!!

Les remises en pourcentage ne sont pas réel affiché par exemple 90% en calculant c est du 88% voir des fois moins !!!!!

Délais legale de livraison non respecte Les 24 h deviennent une semaine minimum De La pub mensongère
Les parrainages ne sont pas comptabilisés malgré que Les premières commandes soient livrées
Il faut qu on les dénonces tous
Rejoignez moi

Connaissez vos droits et recours :


➜​ La loi : Elle interdit toute publicité qui repose sur des allégations, indications ou prestations fausses ou de nature à induire en erreur son public. Article L121-1 du code de la consommation. La publicité trompeuse et mensongère est donc une infraction sanctionnée pénalement.
➜​ Sanctions : pénales (amendes, emprisonnement) et/ou civiles (dommages et intérêts).

➜​ Définition : il faut distinguer la publicité trompeuse de la publicité mensongère.
➜​ Une publicité mensongère consiste à délivrer une information matériellement fausse.
La loi sanctionne l’annonceur (fabricant et distributeur) et le publicitaire en tant que complice. Le juge peut ordonner la cessation de la publicité et la diffusion d’annonces rectificatives.
Exemples de publicités mensongères :
Étiqueter une boisson composée de substances chimiques par la formule « pur jus de fruits ».
Proposer à un particulier un produit gratuit alors que celui est en réalité payant.

➜​ Une publicité trompeuse consiste à induire délibérément le consommateur en erreur.
Exemples : la tromperie peut notamment porter sur les caractéristiques du service ou du bien, l’existence et la disponibilité du service ou produit, le caractère promotionnel du produit, le prix, les conditions de livraison et de vente.

➜​ Procédure : le site DemanderJustice.com permet d’effectuer l'intégralité de la procédure directement par Internet, sans frais d’avocats.

Publicité mensongère ou trompeuse| Cadre & principe

L’appréciation du caractère trompeur :
La répression en matière de publicité trompeuse a des limites "raisonnables" se référant à un consommateur moyen. En effet, certaines publicités, par leur caractère créatif et volontairement excessif ne peuvent être considérées comme infractionnelles (ex : un spot publicitaire présentant une valise intacte après avoir été écrasé par des bulldozers). C'est l'intention de tromper le consommateur qui constitue l'infraction.
Quand la publicité commerciale est de nature à induire en erreur, elle constitue une pratique commerciale trompeuse.

Qui poursuivre ?
C’est l’auteur de la publicité mensongère ou trompeuse qui doit être poursuivi (entreprise ou particulier).
Exemple : le vendeur d’un véhicule d’occasion dont l’état (panne, disfonctionnement...) a été dissimulé pourra être poursuivi.

LITIGE & PROCÉDURE | Publicité mensongère ou trompeuse

A / Tenter une conciliation avec l’adversaire :
Le demandeur peut tout d’abord envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR) en laissant un délai à l’adversaire pour obtenir le remboursement.
Il peut également signaler le comportement à la DGCCRF (Département Général de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes). On peut se procurer les coordonnées en Préfecture. Cela se fait par envoi d’une simple lettre avec les justificatifs nécessaires (ex : publicité / témoignages).
Il peut également saisir le Bureau de Vérification de la Publicité.

B / Saisir les tribunaux :
Au pénal : saisine du Tribunal Correctionnel : délit passible d'une peine de 2 ans de prison ou d'une amende de 37 500 €.
Au civil : saisine du Juge de Proximité (si la demande est inférieur à 4000 euros) ou du Tribunal d'Instance (si le litige est compris entre 4001 et 10000 euros).
Si vous avez subi un dommage du fait du caractère mensonger de la publicité, il sera possible de solliciter des dommages et intérêts, soit en faisant un dépôt de plainte, soit en saisissant une juridiction civile.

DemanderJustice.com vous aide à faire valoir vos droits et à saisir les juridictions civiles pour les litiges ne dépassant pas 10 000 euros.
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 Posté le 06/06/17 à 10:27 #52698
Mama

 Re:HONTEUX !! BRANDALLEY arnarque en vendant des faux...

 
Bonjour , je voudrais savoir si il y'a au moin quelqu'un qui a ete rembourser merci
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 Posté le 04/12/17 à 15:49 #52723
anoushka

 Re:HONTEUX !! BRANDALLEY arnarque en vendant des faux...

 
j ai commandé sur ce site et j ai reçu deux mois après.quelle honte.c est une arnaque.je suis très déçue et insatisfaite de ce site..méfiez vous.
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Modérateur: maori, vava040770
 

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