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probleme de commande vente-privee.com et sav
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pedro
MessagePosté: 08 Fév 2006, 10:08 

Inscription: 24 Jan 2006, 18:27
Messages: 3
bonjour ,juste une petite question de fonctionnement !
m'a commande sur vente-priveee.com a ete expedié le 31/01 ,il est donc d'apres eux ds le circuit de la poste .Cependant le numero de colis coliposte ne correspond a rien a ce jour et le site de vente-privee se cantonne a me repondre (mail automatique) que le colis est ds le circuit de la poste bla bla bla !
aves-vous deja eu ce pb de numero de coliposte et surtout quel est le moyen de se fr rembourser s'il est perdu (rire) sans passer par le mail electronique inutile de vente-priveee ?
merci de vos reponse à tous !



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Re: probleme de commande vente-privee.com et sav
pedro
MessagePosté: 09 Fév 2006, 15:46 

Inscription: 24 Jan 2006, 18:27
Messages: 3
bon je vois que seul les ventes vous interresse ,je suis le seul sur la france a pas etre livré alors !!!!!!!



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Re: probleme de commande vente-privee.com et sav
mesventesprivees
MessagePosté: 09 Fév 2006, 23:05 

Inscription: 14 Avr 2005, 11:55
Messages: 245
salut

ben j'avais eu ce genre de pb avec amazon ou le numéro de colis ne correspondait à rien et apres avoir contacter leur sav, ils ont reconnu qu'il y avait une erreur et ds le doute, ils m'ont livré un nouveau produit.

Pour vente privée : essaie les autres rubriques mails ou tu peux ecrire kkchose mais c'est étrange en principe ils répondent ...



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Re: probleme de commande vente-privee.com et sav
pedro
MessagePosté: 10 Fév 2006, 18:36 

Inscription: 24 Jan 2006, 18:27
Messages: 3
salut !
ils ont lancé une enquete (21 jours maxi) ,super !!!!!!!
ma premiere vente !



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Re: probleme de commande vente-privee.com et sav
masillia
MessagePosté: 14 Fév 2006, 21:09 

Inscription: 22 Jan 2006, 21:38
Messages: 1
salut tient nous au courant et il faut qui rembourse allez bon courage



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Re: probleme de commande vente-privee.com et sav
Dan_59
MessagePosté: 16 Fév 2006, 10:55 

Inscription: 06 Déc 2005, 11:53
Messages: 3
Pedro, je peux te donner mon retour sur le SAV de Vente Privée : R.A.S en ce qui me concerne. J'ai retourné cette semaine un colis de valeur (2 montres D&G pour plus de 200 euros) en suivant leur procédure. 2 jours plus tard, j'étais remboursé sans aucun soucis. :)
Patience, ils vont bien voir que ton colis s'est "perdu"... (Comme c'est bizarre qu'il n'y ait jamais de colis "retrouvé" à la Poste !!!). :roll:



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