Bonjour
J’ai commandé un costume pal zileri
Sur le site ACHATVIP
Reçu un vulgaire costume de marque KARMEL
Après maintes appels et discutions avec le service retour
Ils décident de me faire un échange pour le bon costume et bien sur de me régler les frais de retour.
J’ai reçu ce jour un nouveau costume
Qui vous l'avez deviné n'est pas un pal zileri
Mais un costume marqué linea sartoriale since 1976 ( ?)
Les frais de remboursement ne m’ont pas été réglés
Nouvel appel au service retour
Qui m’affirme que c’est bien le costume que j’ai commandé et qu’ils n’ont jamais vendu de costume pal zileri.
Je pense que achatvip vend de vulgaires copies.
Des demain je prend contact avec la répression des fraudes .
Car il y a bien publicité mensongère et tromperie sur le produit commandé

bonjour

Ton témoignage est édifiant.
Je pense que tu évoques la vente du 2 au 5 octobre ?
http://www.blog-achatvip.com/shopping-h ... lienne.php

C'est étonnant ce que te répond le service client. Je te recommande de leur faire un recommandé avec des photos et demander un remboursement.

J'ai eu le même problème. Un manteau acheté court en cachemire. Un manteau reçu long et avec de la laine (même pas 100% laine) rien à voir avec le produit commandé. Retour le 4 novembre, aucun remboursement encore à ce jour.

Bonjour, même problème : achat d'un manteau 100% cachemire Sartoriale, reçu sans avis un manteau de marque inconnue, même pas 100% laine. Ce qui est enfreint leur CGV puisqu'il est écrit qu'en cas d'indisponibilité du produit, le consommateur sera averti par mail, et sera remboursé. J'ai donc copié l'article de leur CGV, et renvoyé tout ça par mail pour retour. Je leur ai donc retourné a mes frais, et j'ai obtenu un remboursement sur mon compte en 3 semaines. Je déconseille ce site, tout du moins pour des achats de valeur.

merci pour ces infos. achatvip met en vente actuellement des costumes des 2 marques citées. Mieux vaut donc faire attention. Pourtant les marques sont bien nommées en clair...

Bonsoir

Hélas un de plus qui s'est fait avoir sur ce site marchand en croyant acheter un costume "pal zileri".
Dommage que je n'ai pas regarder avant vos commentaires
Pour ce qui vont suivre et qui vont regarder nos commentaires, je précise:

1) l'adresse email du centre de répression des fraudes dont dépend ACHATVIP et où il vous faut écrire: ud78@dgccrf.finances.gouv.fr
2) les précisions à mettre concernant le site marchand:
ACHATVIP - OLFO SA
16, rue Albert Einstein
78190 TRAPPES
Tel : 01 30 64 64 62
Fax : 01 30 43 82 73
RCS : B 401 200 340
au capital de 137 500 €
serviceclient@achatvip.com
N'oubliez pas de préciser dates/transaction et de décrire/caractériser la situation

Je vous tiens au courant suite à ma plainte...

Je découvre vos messages après reception d' un costume Sartoriale livré Vendredi par AchatVIP. J'avais avant achat fait quelques recherches sur la toile et ai eu confirmation que le site Sartoriale.it est associé à Pal Zileri .
Le costume reçu est effectivement siglé Linéa Sartoriale (since1976) , il est d'excellente qualité, conforme au descriptif du site et livré sous 3 jours, de plus l'étiquetage boutique est de 690 Euros.
Très sincèrement, à 119 Euros, j'ai plutôt la sensation d' avoir fait une bonne affaire

pour preuve, un lien web SVP ?! le site "sartoriale.it" n'est pas le site de la marque du costume reçu (qui est "Linea Sartoriale" pour mon cas). Faut savoir aussi que le mot "sartoriale" en italien veut dire "vestimentaire" en français. Attention aux confusions possibles...

et donc pas Pal Zileri ...

... une bonne qualité (l'"excellente" faudra la réserver pour le Zileri )


approximativement ... je cherche toujours l'étiquette de la composition exacte des matériaux utilisés ...

ça oui, rien à dire

à mon sens ce n'est pas une preuve. perso je n'ai pas trouvé cette marque (ni physiquement ni sur le web) donc je me réserve quant au vrai prix boutique

un prix correct mais certainement pas une bonne affaire.
un Ziler à 119 euros c'est cela que moi j'appelle une "bonne affaire"!