hagere
Junior Boarder
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Re:probleme avec vente en or
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tu as du nouveau vava tu pense que je vais la recevoir ma commande?
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sarahmida
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Re:probleme avec vente en or
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Vous aussi vous avez eu des problémes avec eux ?
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hagere
Junior Boarder
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Re:probleme avec vente en or
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oui mais apparament cela doit s'arranger avec l'aide du forum donc j'attend...contacte un membre pour te faire aider il sont bien ici bonne chance
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vava040770
Vouloir c'est pouvoir
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Re:probleme avec vente en or
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Hagere, je viens d'envoyer le mail, tu auras la réponse un peu plus tard 
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mieux vaut vivre ses reves que rever sa vie
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hagere
Junior Boarder
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Re:probleme avec vente en or
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ok merci vava je reviendrai pour voir ce qu'il se dit
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vava040770
Vouloir c'est pouvoir
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Re:probleme avec vente en or
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Hagere, VEO me demande ton nom, prénom, adresse mail et code client pour ta commande.
Peux-tu me les donner, stp ?
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mieux vaut vivre ses reves que rever sa vie
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hagere
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Re:probleme avec vente en or
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Mme *** **** hagere code client 1103519 (********@live.fr)
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Dernière édition: 11/03/10 à 17:15 Par vava040770.
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hagere
Junior Boarder
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Re:probleme avec vente en or
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c'est bizarre ils ont déja toutes mes infos pourquoi ils me demande encore?
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vava040770
Vouloir c'est pouvoir
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Re:probleme avec vente en or
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J'en sais rien, Hagere. Je viens de leur transmettre les infos, attendons . . .
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mieux vaut vivre ses reves que rever sa vie
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hagere
Junior Boarder
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Re:probleme avec vente en or
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ok merci vava de toutes facon je n'ai pas le choix je peut que attendre mais je trouve cela extremement désagréable c'est ma derniere commande chez eux c'est certain je ne ferai pas de pub
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vava040770
Vouloir c'est pouvoir
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Re:probleme avec vente en or
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Hagere, VEO a du t'envoyer un mail, voilà ce qu'ils me disent:
Concernant cette cliente Mme B** ****, nous l'avons déjà contacté le 05/03/2010 pour l'avertir du retard de sa commande.
Nous sommes en attente de la marchandise, mais ça ne devrait plus être long.
Nous allons lui proposer l'annulation + remboursement de sa commande ou un geste commercial (frais de port offerts) pour le retard.
Je lui propose de suite.
Merci
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mieux vaut vivre ses reves que rever sa vie
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hagere
Junior Boarder
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Re:probleme avec vente en or
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cool sa avance! disons que je choisis les frais de port ofert donc il me les rembourse c'est bien sa vava?
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hagere
Junior Boarder
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Re:probleme avec vente en or
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mais bon... déja pour pouvoir faire un choix il faudrais déja qu'ils m'envoi un mail ensuite que je puisse y répondre et enfin que sa marche, je suis confiante quand meme tu m'aide beaucoup je t'en remercie enormément vava!!!
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hagere
Junior Boarder
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Re:probleme avec vente en or
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je viens de le recevoir j'ai oppter pour le remboursement des frais de port et de recevoir ma commande donc j'attend mais j'ai l'impréssion que c'est en bonne voix! merci vava je te tiens au courant
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vava040770
Vouloir c'est pouvoir
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Re:probleme avec vente en or
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Ok, ça marche !
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mieux vaut vivre ses reves que rever sa vie
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hagere
Junior Boarder
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Re:probleme avec vente en or
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j'ai répondu au mail que j'ai recu avec l'adresse qu'ils m'ont envoyer celui ci j'esper qu'il sera lu... bonne soirée
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marie
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Re:probleme avec vente en or
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je suis inquiete je n ai pas de reponse
Pourquoi ?
A bientot
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Guillem
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Re:probleme avec vente en or
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Humm, comment VEO existe-t-il encore avec toutes les mauvaises chose que l'ont peut lire ici et sur d'autres forums ?
Le meilleur moyen pour ne pas ce faire avoir reste encore de ne plus commander chez eux 
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maori
Moderator
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Re:probleme avec vente en or
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salut Marie c'est normal que tu n'ai pas de nouvelle en effet apres lecture de ton message j'ai verifié l'envoi du message aupres de vente en or et il n'est pas passé  . Je te prie de bien vouloir m'excuser. Je viens de faire le necessaire et j'ai verifié le bon envoi de l'email. Je te tiens au courant.
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vava040770
Vouloir c'est pouvoir
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Re:probleme avec vente en or
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c'est normal que tu n'ai pas de nouvelle en effet apres lecture de ton message j'ai verifié l'envoi du message aupres de vente en or et il n'est pas passé
Faut le faire ça quand même 
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mieux vaut vivre ses reves que rever sa vie
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maori
Moderator
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Re:probleme avec vente en or
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je sais mais je ne t'arrives pas a la cheville dans ce domaine
ceci dit j'ai des soucis avec ma connection internet et j'aurais du etre plus vigilant c'est vrai
une chose est certaine tout est ok il ne reste plus qu'a attendre la reponde de veo
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maori
Moderator
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Re:probleme avec vente en or
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salut Marie voici la reponse de vente en or concernant tes deux commandes
Bonjour,
Nous avons remboursé les 2 commandes de cette cliente aujourd'hui.
Nous lui envoyons un mail de confirmation avec tout le détails des
opérations bancaires.
Merci
voila tiens nous au courant du virement.
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Marie
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Re:probleme avec vente en or
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Bonjour Maori
J ai le plaisir de vous répondre que j ai recu mon remboursement
Je vous remercie car c'est grace à vous
Cordialement
Marie
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maori
Moderator
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Re:probleme avec vente en or
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Mais ce fut un plaisir. Quand on peut aider...
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hagere
Junior Boarder
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Re:probleme avec vente en or
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salut vava j'ai une bonne nouvelle je viens de recevoir ma veste commandé sur vente en or je suis trop contente et je te remercie enormément!!!
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