Non livraison des commandes : la jurisprudence

Vous n'avez pas été livré par un site de vente privée. Celui ci ne répond pas à vos demandes et vous êtes désespéré ? Il ne vous reste plus que l'action en justice (gratuite) auprès du tribunal de proximité. C'est ce qu'ont fait plusieurs clients pour obtenir remboursement de leur commande et également condamner le site (en l'occurence fashionshopping) a des dommages et intérêts de 75 ou 100 E. Vous pouvez retrouver toutes les infos sur la démarche ici ou encore ici.

A noter que depuis 3 mois fashionshopping semble avoir mis en place les mesures pour que ce genre de mécontentements ne se reproduise pas avec un SAV bien plus performant. Si effectivement chaque client non livré coute 100 E à l'entreprise il devient une priorité de résoudre ces litiges.