Vente privée technomarine : Showroomprivé répare son erreur

Comme vente-privee.com sur la vente euphorie et très certainement de nombreux autres sites, showroomprive a commis une erreur de prix fournisseur lors de sa précédente vente privée technomarine. Cette erreur avait d'ailleur été relevée par l'excellent blog de notre confrère rino. Suite à des remarques sur le forum shoppingactu et des remontées clients, showroomprivé s'est rendu compte que les prix sur 3 modèles étaient érronés :

- Montre en Céramique Blanc et Argenté à 1449 euros (réf SQC05C)
- Montre en Céramique Noir et Argenté à 1449 euros (réf SQCB02C)
- Montre en Céramique Argenté et Blanc à 1975 euros (réf DSQC05C)

Les tarifs réels étant :

- Montre en Céramique Blanc et Argenté à 850 euros (réf SQC05C)
- Montre en Céramique Noir et Argenté à 850 euros (réf SQCB02C)
- Montre en Céramique Argenté et Blanc à 1350 euros (réf DSQC05C)

Au passage saluons le site placeduluxe qui a réussi à proposer les mêmes montres à 750 E au lieu de 850 E pour venteprivee.com et showroomprive.com.

Showroomprivé nous informe avoir stoppé la vente et après vérifications, avoir contacté les clients en leur proposant de rembourser la différence. Ainsi les clients ayant acheté une montre à 1449 E se sont vu proposer un remboursement de la différence de 599 E.

On peut tirer 2 conclusions :
- Faites toujours une recherche de prix avant d'acheter pour évaluer le prix final par rapport aux autres offres sur internet. Un pourcentage de réduction important ne signifie pas toujours une bonne affaire.
- Tout comme vente-privee.com, showroomprive soigne son SAV en étant proactif afin de minimiser les mécontentements clients. Ce sera très probablement un des points clé pour conserver les clients acquis en 2010.